Wartungsverträge, Full-Service-Verträge & Prepaid-Kontingente
- Verträge erfolgreich kalkulieren
- Realtime Statistiken und Auswertungen
- Vertragsdetails individuell definieren
Verschiedene Vertragsmodelle optimal kalkulieren und verwalten
TANSS® bildet die gesamte Logik deiner IT-Dienstleistungsverträge ab – angefangen bei der Vertragserstellung bis hin zur Abrechnung. Dabei wird bei Leistungs- und Ticketanlage vollautomatisch entschieden, ob individuelle Vertragsdefinitionen greifen. Als Systemhauschef oder IT-Manager vermitteln dir umfassende Statistiken und Auswertungsmöglichkeiten jederzeit ein aktuelles Bild zur Wirtschaftlichkeit deiner IT-Serviceverträge.
Maximale Flexibilität bei der Vertragsanlage und -definition
Definiere flexibel, welche Geräte, Supportorte und/oder Leistungsarten Bestandteil deiner Wartungs- und IT-Dienstleistungsverträge sind. Hinterlege vertragsspezifische Stundensätze, Rundungsparameter und Reaktionszeiten. Verwalte Vertragsdauer, Kündigungs- und Verlängerungszeiträume und vieles mehr. TANSS® bietet dir alle Funktionalitäten, um auch komplexe Vertragsmodelle anzulegen und entscheidet auf Basis der individuellen Vertragsdefinitionen bei der Leistungserfassung vollautomatisch, ob die Leistung Bestandteil eines Vertrags ist.
Statistiken und Auswertungen
- Wie viele Stunden eines Prepaid-Kontingents sind noch offen?
- Sind Full-Service-Verträge wirtschaftlich kalkuliert?
- Mit welchen Verträgen wird am meisten Geld verdient?
